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Politica de Envio

En INSUMIN, trabajamos para que recibas tus insumos industriales y equipo de protección de forma rápida y segura en todo México.

1. Procesamiento de Pedidos

• Productos en Stock: Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

• Artículos sobre Pedido o Importación: Para productos que no se encuentran en stock local, el tiempo de procesamiento y despacho será comunicado al cliente al momento de la compra o vía correo electrónico, dependiendo de los tiempos del fabricante o aduanas.

• Días No Hábiles: Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán a partir del siguiente día hábil.

2. Tiempos de Entrega

El tiempo de entrega comienza a correr a partir de que el paquete es recolectado por la mensajería. Los tiempos estimados son:

• Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.

• Zonas extendidas o de difícil acceso: 3 a 7 días hábiles (sujeto a la frecuencia de la paquetería).

Nota: Estos tiempos pueden variar por causas ajenas a INSUMIN, tales como condiciones climáticas, retrasos logísticos de la paquetería o temporadas de alta demanda (Buen Fin, festividades, etc.).

3. Costos de Envío

El costo se calcula automáticamente en el "Check-out" basándose en:

• Destino (Código Postal).

• Peso y volumen del paquete.

• Tarifas vigentes de la paquetería seleccionada.

Zonas Especiales: En caso de que el domicilio se encuentre en una zona con costo de reexpedición no contemplado por el sistema, INSUMIN se pondrá en contacto con el cliente para cubrir la diferencia o acordar la entrega en una oficina "Ocurre".

4. Seguimiento y Rastreo

Una vez que el pedido sea despachado, el cliente recibirá por correo electrónico o WhatsApp su número de guía y el enlace de rastreo para monitorear el trayecto directamente con la empresa de mensajería.

5. Entrega y Responsabilidad

• Dirección Incorrecta: Es responsabilidad total del cliente proporcionar datos de envío exactos y completos. Si el paquete regresa a nuestras instalaciones por dirección incorrecta o porque no hubo quien recibiera, el costo del reenvío deberá ser cubierto nuevamente por el cliente.

• Paquetes no Reclamados: Si el cliente no reclama su paquete en una oficina "Ocurre" dentro del tiempo límite de la paquetería, los costos de retorno y reenvío correrán por cuenta del cliente.

6. Entregas en Saltillo

Para clientes en la zona de Saltillo, Coahuila, contamos con opciones de entrega local. Favor de consultar disponibilidad al momento de su compra.


Nota: La presente política de envíos está sujeta a cambios sin previo aviso para adaptarse a las actualizaciones de nuestras paqueterías aliadas y sus necesidades operativas. Al finalizar su compra, el cliente acepta los términos aquí descritos.